Divers problématiques peuvent surgir lors d’un transport de marchandise. Usure de batterie, des pneus, ou encore insuffisance de liquide de refroidissement peuvent amener à une panne d’un poids lourd. La majorité des routiers sont tous confrontés à ce type de situation, mais heureusement, le service de dépannage n’est jamais loin. En tout cas, avant l’arrivée de ces spécialistes, différentes étapes doivent être effectuées par l’automobiliste. Découvrez-les ci-dessous.
Alertez les autorités
Pour la réalisation d’un dépannage de poids lourds, le premier réflexe est d’alerter les autorités. C’est par exemple le cas de la gendarmerie, surtout si vous transportez une marchandise de valeur et que vous êtes en panne sur une route non sécurisée. Il en va de votre sécurité, de celle du chargement et du camion poids-lourds.
Contactez le propriétaire
Signalez tout de suite la situation au propriétaire, afin qu’il puisse prendre les mesures nécessaires et contacter les services de dépannage. Pour que ces derniers puissent intervenir rapidement, les informations suivantes sont à préciser :
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- le lieu de la panne en activant la localisation GPS de l’appareil, si possible ;
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- les circonstances de la panne ;
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- le numéro d’immatriculation du poids lourds.
En cas de besoin, faites appel au service de DEPANNAGE QUEYROY et son équipe pour ce type d’intervention. Ils sont fiables et rapides, et leur service compte un personnel qualifié ainsi que des locaux proches des autoroutes.
Activez la balise de localisation GPS
Cette option est possible sur les nouveaux poids lourds mis en circulation. Pour l’activation de la balise GPS, suivez les indications sur la notice du fabricant. Chaque modèle de véhicule détient ses propres étapes d’activation GPS.
Laissez travailler les spécialistes
Une fois les dépanneurs arrivés, ils procéderont tout de suite à un diagnostic. Deux possibilités peuvent se produire :
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- S’il s’agit d’une panne légère, il est possible de réparer la panne sur place et de reprendre le trajet avec l’approbation des autorités ;
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- Si le véhicule est exposé à une panne plus complexe, le déplacement du véhicule vers une aire de repos ou un garage est incontestable.
Notez qu’en déplaçant le poids lourds vers un garage, il est plus facile d’opérer sur la panne durant le trajet.
Déplacez le véhicule
Pour que le poids lourd arrive au garage, il est important de le déplacer en utilisant diverses techniques :
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- La méthode la plus courante est le remorquage, cette méthode consiste à tracter le véhicule à l’aide d’un autre véhicule du même gabarit. Par contre, le véhicule qui va le tracter doit être classé catégorie C.Or, cette catégorie est généralement dotée de feux spéciaux tournants visibles par tous ;
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- La deuxième méthode consiste à lever la tète du poids lourds à l’aide d’un engin doté de l’équipement adéquat, c’est-à-dire : une tour métallique à claire-voie et un bras de contrepoids. Lorsque le véhicule est accroché, il sera déplacé jusqu’à garage le plus proche ;
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- La dernière méthode, assez risquée : le déplacement sur le dos d’un autre camion poids lourds. En optant pour cette méthode, il faudra fixer le véhicule solidement à l’aide de plusieurs chaînes métalliques. Ainsi, le poids lourds à transporter ne risque pas de tomber en cas de freinage d’urgence ou d’un passage dans un virage. Toutefois, les experts chargés de l’intervention devront faire toutes les vérifications nécessaires avant de prendre la route.
Enfin vient le treuillage, qui consiste à dépanner le poids lourd en le tirant à l’aide d’un treuille qui sera fixé au véhicule chargé du dépannage. Pour le reste, il s’agira de rouler prudemment vers la destination.