Quelles situations nécessitent l’intervention d’une entreprise de remorquage ?
Véhicule en panne
Quand la voiture ne démarre plus, le premier réflexe pour un automobiliste lambda est de vérifier le niveau du carburant. Passé cette étape, les apprentis mécaniciens cherchent à vérifier si le courant passe bien. Si vous connaissez bien la voiture, vous pouvez même procéder à quelques tests mécaniques et électriques. Néanmoins, le plus souvent, il est préférable de faire appel à un garagiste sauf si c’est une entreprise de remorquage qu’il vous faut. Le mieux c’est de contacter une entreprise de dépannage qui propose également le remorquage.
Véhicule accidenté
Après un accident, il faut dans l’immédiat : sécuriser la zone, alerter la police ou les ambulanciers s’il y a des blessés, remplir un constat amiable et noter l’identité et les coordonnés des témoins. À la suite de ces formalités, le recours à un service de remorquage est une évidence pour une victime d’accident de la route dont la voiture ne peut plus rouler. Le professionnel se charge de tracter ou de transporter le véhicule à votre domicile ou auprès de votre garagiste.
Véhicule en situation périlleuse
Votre voiture risque de tomber dans un ravin après une sortie de route ? La remorque de votre camion est enlisée dans la neige ?… Pour une raison ou une autre, vous vous êtes mis dans le pétrin et le véhicule est en situation périlleuse ? La solution est de faire appel à une équipe de remorqueurs. Ces derniers disposent de tous les équipements nécessaires pour vous assister : grues, moyens de levage, etc.
Qui sollicitent les services de remorquage ?
Le propriétaire du véhicule
Vous pouvez retenir à votre guise les services d’une entreprise de remorquage pour transporter une voiture en panne, accidentée, qui vient d’être vandalisée, sans roues et que vous comptez restaurer…
Le garagiste
Un garagiste n’a pas forcément son propre camion plateau pour le remorquage. Il peut alors faire le choix de travailler en partenariat avec les entreprises de remorquage.
L’assureur
Après un accident, l’automobiliste peut directement appeler son assureur. Si le contrat le prévoit, ce dernier prend en charge le remorquage du véhicule vers le garage le plus proche.
Combien doit-on payer pour le remorquage ?
Le prix du remorquage dépendra du gabarit du véhicule à remorquer, de la distance entre le siège de l’entreprise de remorquage et le lieu de récupération et enfin, de la destination finale. Certains professionnels affichent tout de même des tarifs fixes pour certaines zones d’intervention (ex : 30 à 40 km).
Les principaux atouts d’une entreprise de remorquage de confiance
L’expérience
Vous êtes plus sûr de la qualité du service en faisant appel à une entreprise expérimentée et connue dans votre région.
Les moyens techniques
Avec plus de camions et plus d’équipements, une entreprise de remorquage sera à même de répondre à plusieurs demandes en même temps. Vous avez donc plus de chance de les voir intervenir au plus vite pour vous porter assistance.
La disponibilité
Dans la plupart des cas, les entreprises de remorquage sont disposées à intervenir 7j/7j, à toute heure de la journée ou de la nuit, toute l’année.
Le saviez-vous ?
Les grandes entreprises de remorquage possèdent une flotte de camions-remorqueurs, de camions-grues et de camions-porteurs pour le rapatriement de toutes les catégories de voitures (VL ou VU), y compris les roulottes ainsi que les poids lourds (camion ou car). Forts de leurs moyens logistiques et humains, certains professionnels comme la société Remorquage Orford 2008 complètent leurs prestations par le transport de bateaux, de machineries industrielles, de marchandises hors-normes, etc. Pour sa part, la société Remorquage Orford 2008 intervient à Magog et ses environs au Canada. En France, on dénombre aussi plusieurs entreprises de ce genre.
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